旅游景區規劃建設需要做好五步運營

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時間:2019-06-12 | 關鍵詞:旅游景區規劃,旅游景區運營,

景點作為一種商業產品,是被推向市場的,成功與否是靠市場來決定的。所以在北京快中彩官方网站興建之初就要有明確的市場定位,要清楚旅游園區將用什么資源或文化來打造主題產品?誰在賣這個產品?產品如何才能滿足目標人群的消費需求?這個產品賣得怎么樣?利潤模式是什么?
 

旅游景區規劃建設


景區管理的本質是將旅游資源轉化為商品銷售,根據消費者的需求創造經濟價值的過程。為實現這一目標,旅游規劃院需要展示資源的預先規劃,特別是投資與回報的展示;景區建成后,應參與有效的企業管理、現場運營管理和營銷規劃管理。

 

從景區的建設,經營和管理的角度來看,是否有可能做出良好的五步運營,決定了景區的生死存亡。

 

旅游景區規劃建設五步運營
 

旅游景區規劃建設


一、解決“有什么”的問題

 

首先,必須做好收集和展示基礎數據的工作,即解決自己和周圍的資源問題。

 

1、對自身歷史文化元素和資源特征進行提煉和論證。

 

2、對地域風土人情、特色物產、氣候特點、景觀資源特征的信息收集和提煉。

 

3、了解景區對外交通及內部基礎設施現狀,了解景區建設區域規劃及后續資金供應情況。

 

4、根據擬建景區的規模,研究輻射范圍內景區資源的類型、規模、數量和市場占有率。

 

5、關于50公里范圍內旅游資源整合的數據收集,特別是與景區內不同類型的旅游資源相關的數據,以及支持住宿,餐飲和購物環境。

 

6、對所在市、區大中型旅行社數量、質量及熱銷產品線路、價格、銷量進行統計。

 

7、以景區為圓心,根據擬定的輻射半徑畫圓,并對采集到的數據進行標注,形成旅游資源的可視化視圖。

 

旅游景區規劃建設五步運營
 

旅游景區規劃建設


二、解決“賣什么”的問題

 

有些景點在施工時沒有考慮到這個問題,在運營時也沒有意識到這個問題。這是非??膳碌?。景區產品定位是解決景區未來的銷售問題。這是景區建設和運營中的一個前端問題。北京快中彩官方网站需要做好以下幾點:

 

1、通過完善自身旅游資源的特點,結合景區在區域旅游資源和旅游產品中的作用和地位,確定產品創造的方向,特點和規模。

 

2、產品升級或創新確定做區域同類型產品的升級產品或是開發區域內沒有的空白產品。例如,一個地區有許多以溶洞為賣點的旅游產品,或者一個地區有許多以花卉為主題的旅游產品,所以我們應該考慮走不同的管理路徑。

 

3、根據市場需求沒有一成不變的市場,景區的產品定位要緊跟發展變化的市場需求做實時調整。有資質的景區可以成立產品研發部,不斷開發和優化景區產品,以滿足不斷變化的市場需求,保持景區市場活力。

 

4、論證盈利模式。即以門票收入為主要因素,以二次消費為輔助因素的經營模式,或以二次消費為主要因素,以門票收入為輔助因素的經營模式。

 

三、解決“賣給誰”的問題

 

賣給誰?即找準景區產品的目標消費人群。沒有哪個產品能滿足所有消費人群的需求,所以我們需要根據景區產品特征細分 " 目標消費人群 "。

 

1、根據景區產品特征尋找符合消費這類產品的人群。例如,驚險娛樂產品更符合青年男女的消費需求;厚重的歷史文化產品更符合較高文化群體的消費需求;休閑互動產品更符合家庭消費需求。

 

2.認真分析目標群體的年齡結構,職業性質,經濟水平,消費習慣,旅行方式,以及何種個性化服務和體驗需求。

 

旅游景區規劃建設五步運營
 

旅游景區規劃建設


四、解決產品“怎么做”的問題

 

旅游景區要打造特色產品,打造出符合目標消費人群需求的產品,游客愿意購買,產品才可以轉換成商品產生經濟價值。產品的產生有三種形式:一種是以超凡脫俗的理念打造 " 引領 " 性產品,產品一出人們便趨之若鶩,這種產品屬于 " 引領 " 性產品;一種就是按自我價值判斷或行政干預打造出的產品,這種產品屬于 " 自娛自樂 " 型產品;還有一種就是前期充分了解目標人群的需求,然后按他們的消費需求打造的產品,這種產品屬于 " 量身定做 " 型產品。下面我們介紹的是量身定做型產品的打造:

 

1、根據目標人群需求打造出產品的特征,真正做到量身定做,產品為游客而生。例如,要創建一個成功的親子產品,該產品應該能夠得到孩子的青睞和喜歡,其次,父母和孩子可以在體驗這個產品的過程中增強他們的感受。因此,產品必須具有孩子喜歡的童趣和孩子般的特點,同時必須具有滿足父母與孩子之間的互動和交流的特點。

 

2、開發能滿足目標人群階段性和個性需求的鄉村旅游特色產品,如春節觀花產品、夏季戲水產品、秋季采摘產品、特色餐飲產品、特色旅游商品等,這些產品都是主題產品的衍生產品,需要將主題內涵貫穿其中,不然就會顯得突?;蛐齠嶂?。

 

3、根據風景名勝區的歷史,風俗、氣候和獨特的財產資源開發可以刺激目標人群消費的獨特節日。游客必須到不同的地區,體驗不同的民俗、不同的文化,所以發展當地特色的互動活動往往能激發游客的消費欲望。例如,彝族的潑水節,白族和哈尼族的火炬節,蒙古牛奶節和西班牙的番茄節。

 

4、一般而言,同時滿足目標群體全方位旅游需求的景區較少,因此有必要整合區域內其他優質旅游資源,形成綜合旅游產品。例如,一些景區不提供餐飲服務,但可以將附近具有地方特色的美食街整合成產品;一些景區沒有住宿配套,但可以將附近的度假村或酒店整合成產品;一些景區是歷史文化景區,可以將相鄰景區結合起來形成景觀景區共同產品。

 

5、優質的服務也是打造產品的重要部分,比如云臺山景區 " 不讓一個游客受委屈 " 的服務承諾已然成為了景區產品的個性特征。

 

旅游景區規劃建設五步運營
 

旅游景區規劃建設


五、解決“怎么賣”的問題

 

解決“怎么賣”實際就是建立最有效的宣傳渠道和銷售渠道。現在很流行精準營銷這個詞,要做到精準營銷需要做大數據的分析,不過我們之前做的產品需求人員特征分析為我們選擇何種宣傳渠道、何種宣傳方式、何種銷售渠道提供了參考和方向。

 

1、完善園區logo,宣傳口號、園區美圖庫、宣傳折頁、宣傳片、講解詞、科教課件、伴手禮、各類簡介、軟文宣傳文字、活動主題畫面、戶外廣告畫面等宣傳材料的基礎工作。

 

2、 建立和完善景區官網、微信公眾平臺的硬軟件工作。

 

3、 完善景區在主流導航系統的定位指引。

 

4、根據目標群體的來源、年齡結構、職業性質、經濟水平、旅游風格、信息接收習慣選擇適當的宣傳方式和宣傳渠道。例如,對于自駕游者,可以選擇在停車場、4S店、加油站做宣傳,這樣做可以達到事半功倍的效果。

 

5、 打通旅行社銷售渠道,確定初期、中期、后期合作讓利策略。

 

6、取得強大電商平臺分銷產品,完善線上購買線下消費的完整體系。

 

7、 根據產品特征進行北京快中彩官方网站精準宣傳和銷售。如開拓符合中小學生團體、大中型企業團體、自駕俱樂部、同學會、戰友會、車友會等細分團體需求產品的直銷形式。

END

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