全域旅游落地年 如何打好營銷戰?

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時間:2018-02-02 | 關鍵詞:全域旅游,全域旅游營銷,全域旅游規劃

2018年是全域旅游加速落地的一年,很多地方的北京快中彩官方网站都會面臨營銷落地的問題。如何做好全域旅游時代的營銷是一個事關全局的大事,需要統籌各部門打好營銷戰。

 
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一、全域旅游營銷的特點是什么?

 

1、全域旅游營銷是各景區、各市縣村鎮聯動的營銷

 

傳統的營銷是景區內部和市縣村鎮內部的營銷,各景區和各市縣村鎮之間較少相互聯動。大家各自為戰,各自樹立品牌。在全域旅游時代,旅游的范圍打破了景區圍墻,營銷活動也需要突破景區圍墻。營銷不再是某一個景區和某一個市縣村鎮的事情,而是由政府主導的、各利益相關主體共同參與的整體營銷。

 

2、全域旅游營銷是帶有外溢效應的營銷

 

全域旅游營銷與景區營銷的區別在于,景區營銷是純粹的商業化活動,而全域旅游營銷則帶有很強的外溢屬性,是政府提供給不同旅游市場主體的一種“福利”,旅游市場主體都可以享受到全域旅游營銷帶來的“福利”,可以共享全域旅游品牌外溢效應。以香港迪士尼為例,香港迪士尼的品牌營銷實際上造福了整個香港的經濟,可以說,香港經濟在一定程度上享受了香港迪士尼帶來的溢出效應。因此,香港迪士尼的品牌營銷也是香港全域旅游營銷的一個重要組成部分。

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二、如何做好全域旅游營銷

 

1、沉淀文化優勢,打造精準品牌定位

 

全域旅游營銷中最首要的事情是做好品牌精準定位。在全域旅游的語境下,精準定位不僅僅是某個景區和某個村鎮的事情,而是一個系統化的工程,既要找到全域的定位,也要找到全域之下每個景區和每個村鎮的定位。這對于很多策劃機構來說,是有一定難度的。因為大多數地區的旅游特色都是多元的,如何在多元的資源稟賦和品牌特色中找到最精準的定位?是需要擁有取舍的勇氣和智慧的。比如在市級層面的北京快中彩官方网站,就會涉及到不同村鎮的品牌定位,一村一鎮只能有一品,不能有多品,如何設計出符合每個村鎮的和每個景區的品牌,不僅僅是設計者一廂情愿的事情,還要跟每個村鎮和每個景區做好協調。所以,精準定位不僅是一個技術問題,也是一個管理協調問題。在技術上,要聘請專業的團隊進行全域品牌策劃,在管理協調方面,要聯動各部門做好后期落實工作。

 

2、區分省內外市場,構建立體傳播渠道

 

全域旅游營銷是一種整體性品牌推廣,一定要抓住最核心的受眾,并且在傳播過程中呈現出最核心的品牌內涵。高鐵、機場、公共汽車站等地方都是人流量比較密集的地方,是最適合做線下推廣的。在全域旅游營銷中,可以構建起“高鐵+機場+公共汽車站”的線下渠道系統,充分利用LED屏、展示架、飛機電視、高鐵電視、內座椅套等地方進行廣告展示。

 

在線上,除了加強微博微信的自媒體營銷,也要充分利用不同的在線旅游平臺和門戶網站進行推廣。在80后90后日益成為主流游客的今天,更是要注重對新興在線渠道的營銷投入。很多門戶網站已經在積極響應全域旅游營銷需求,紛紛在PC端和移動端開通了相關的旅游頻道,并且了設置了景區、旅行社、酒店、美食、攻略、旅游商品等不同欄目板塊。

 

在立體傳播渠道的搭建過程中,要根據省內省外來區分渠道。省內選擇的渠道和省外選擇的渠道一定是有所區別的。尤其是在很多以省內游客為主的目的地,更是要將大量營銷資源投入到省內渠道中,這樣才能確保營銷投入的高回報。

 

3、激活策劃靈感,打造值得期待的節慶品牌

 

在擁有五千年文化的中國,節慶活動是地域文化傳承的一種古老方式,每個地方的節慶活動都包含著豐富的地域文化內涵。因此 ,通過節慶活動來進行營銷,是一種兩全其美的事情。在文化上,實現了地域文化的傳承和創新,在營銷方面,也制造了一種可期待的營銷亮點。之所以說是“可期待”,是因為節慶活動與其他營銷活動不同,是每年都會固定發生的,是值得期待的。當然,要做到“值得期待”并不是說每年在固定時間點舉辦固定節慶那么簡單,還需要每一年都能夠精心策劃出新花樣、新玩法,才能不斷緊跟時代變化,產生持續的期待。

 
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4、強化利益驅動,形成高效的組織機制

 

全域營銷的落地需要各部門的配合,不僅僅是不同景區、不同村鎮的相互配合,也包括景區、村鎮和旅行社、在線渠道之間的配合。尤其是在全域營銷啟動初期,要對旅行社和在線渠道加強獎勵,通過適度的利益傾斜,讓各方能夠在利益驅動下積極參與到旅游市場拓展工作中,快速提升全域旅游目的地的人氣。

 

在傳統的目的地營銷時代,旅游局只是對不同景區和不同村鎮的營銷進行宏觀指導。在旅游委主導的全域旅游時代,旅游委將成為全域旅游營銷的主導者和實施者。

 

5、游客體驗至上,做好產品創新和服務保障

 

旅游營銷做得好,只是解決了前端的問題,游客來到目的地之后,如果沒有好的體驗,還是相當于“被忽悠”了。所以,在打好前端戰役的同時,后端的產品創新和服務保障一定要跟上。在深度旅游越來越流行的當下,可以采取跨市的合作,打造跨市旅游線路,形成全新深度體驗。同時,也要建立起跨市旅游服務接待機制,為游客提供全程無憂的旅游服務。

 

6、全流程監管,做好全域品牌維護工作

 

旅游營銷品牌需要打造,更需要維護,尤其是在全域旅游時代,即使是景區外面的不文明事件也會影響到全域品牌。因此,目的地需要加強監管智能化,搭建智慧旅游監管平臺,并開通熱線電話、舉報電話,構建線上線下聯動、多部門聯動的應急事件處理機制,隨時處理品牌?;錄?,維護好北京快中彩官方网站品牌。尤其是在旅游高峰期,更是要做好監管。在整個過程中,政府要發揮主導作用,讓各個利益相關方都積極參與進來。

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